сертификация СМК

Edgarzix

Сертификация ISO 9001  это процесс, который подтверждает, что организация подходит интернациональным эталонам по части управления качеством. Этот эталон был разработан Международной организацией по стандартизации (ISO) и стал основополагающим для предприятий, стремящихся обеспечить высочайшее качество своих продуктов и услуг. В данной статье будут рассмотрены главные аспекты системе сертификации ISO 9001, ее превосходства и процесс получения сертификата.

Главные принципы ISO 9001

Эталон ISO 9001 складывается из ряде ключевых принципов, которые помогают организациям улучшать свою деятельность и повышать уровень удовлетворенности клиентов:

1. Ориентация на клиента: Главное внимание уделяется потребностям и ожиданиям клиентов, что способствует повышению их удовлетворенности.

2. Лидерство: Руководство должно обеспечивать четкое направление и поддержку для сотворения и поддержания системы управления качеством сертификация ISO 9001

3. Вовлечение служащих: Все работники обязаны быть вовлечены в процесс достижения целей организации, что способствует улучшению качества.

4. Процессный подход: Управление процессами позволяет организации для повышения эффективности и результативность.

5. Улучшение: Постоянное стремление к улучшению должно быть интегрировано в деятельность организации.

6. Факты для принятия решений: Решения обязаны основываться на анализе данных и фактов.

7. Взаимовыгодные отношения с поставщиками: Организации обязаны развивать взаимовыгодные отношения с партнерами и поставщиками.

Достоинства системе сертификации ISO 9001

Сертификация ISO 9001 приносит огромное количество преимуществ как для организаций, так и для их клиентов:

1. Повышение качества продукции и услуг: Соответствие стандарту подсобляет классифицировать процессы и сделать лучше качество.

2. Повышение удовлетворенности клиентов: Ориентация на потребности клиентов способствует их удержанию и привлечению новых.

3. Конкурентные превосходства: Наличие сертификата ISO 9001 делает компанию более привлекательной нужным и партнеров, выделяя ее среди конкурентов.

4. Улучшение внутренних процессов: Стандарт содействует оптимизации бизнес-процессов, что приводит к понижению издержек и повышению эффективности.

5. Доступ к новым рынкам: Для большинства компаний наличие сертификата является обязательным для участия в тендерах и контрактах.

Процесс сертификации

Процесс сертификации ISO 9001 состоит из нескольких этапов:

1. Подготовка: Организация анализирует свои процессы и определяет практикует внедрению системы управления качеством.

2. Внедрение: Разработка и реализация документов, процедур и политик в строгом соответствии с требованиями эталона.

3. Внутренний аудит: Оценка эффективности работы системы управления качеством и выявление областей для улучшения.

4. Выбор сертификационного органа: Необходимо выбрать аккредитованную организацию, которая проведет аудит.

5. Внешний аудит: Сертификационный орган проводит проверку на соответствие требованиям эталона.

6. Получение сертификата: При успешном завершении аудита организация получает сертификат ISO 9001 на определенный срок.

7. Поддержание сертификации: Постоянные внутренние и внешние аудиты обеспечивают поддержание системы управления качеством на должном уровне.

Заключение

Сертификация ISO 9001 является принципиальным инструментом для организаций, устремляющихся сделать лучше качество собственных услуг и продуктов. Она не только содействует повышению уровня удовлетворенности клиентов, но и помогает компаниям оптимизировать свои внутренние процессы. В условиях высочайшей конкуренции наличие сертификата может стать решающим словом для фуррора бизнеса. Инвестирование в систему управления качеством  это сложно выполнение требований, да и стратегический шаг к устойчивому развитию компании.